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物業管理服務質量提升途徑問題研究

物業管理服務質量提升途徑問題研究

來源:本站原創 作者:佚名 瀏覽:2190次

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在物業管理中服務質量的提升途徑研究  摘要 隨著房地產的快速發展,物業管理作為一種新型的房屋管理模式,以其專業化、規范化、市場化的特征,在社會主義市場經濟條件下,呈現出欣欣向榮的景象。近年來,各大物業公司不斷創新管理工具和方式,強化綜合服務功能,取得了突出成績,但不可避免也存在一些不足,急需提升服務質量,努力提高服務業主的運作效率和水平,本文將總結物業管理服務現狀,明晰當前的工作問題,并從三大方面對物業管理中服務質量的提升途徑作出有益探索,對物業服務質量提升手段進行多角度反思。     關鍵詞:物業管理,服務質量;現狀分析;提升途徑、提升手段     前言  物業服務作為一種勞務產品,其服務質量至關重要,當前,雖然物業管理取得了較大的進展,但物業管理與業主需求還有很大的差距和許多不盡人意的地方。由于各地市的物業類型、物業檔次及業主所需要消費的服務千差萬別,導致在具體實踐中,物業服務質量參差不齊,很多物業公司服務水平仍然處于初級階段,物業效率低、服務范圍單一、……


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