外企的安全文化

  來源:安全管理網 
評論: 更新日期:2018年10月16日

一講到文化,就顯得非常深奧,安全文化能起到什么作用呢?它能幫助我們實現零事故,零傷害,零職業病嗎?
  答案是肯定的。這里有組數據可以表明,就拿采礦業來說,在我國煤礦百萬噸死亡率2.041,現在發展中的煤炭大國,比如印度、南非、波蘭,他們在0.5左右,我們是2.04,他們是0.5,也就是他們的4倍。先進國家,像美國、澳大利亞就更低了,大概是0.03、0.05,我們現在是它的40倍、50倍。
  舉個制造業的例子,外企的安全標桿是美國的杜邦公司,他們的一個工廠36年以來從未發生過任何傷害事故,連輕傷(他們叫FRIST AID)也沒有,這樣的安全業績,我想就我所知道的,在中國恐怕找不出第二個這樣的的企業。
  拿快速發展中的中國和已經工業化幾百年的成熟的發達國家同比安全業績,顯然不在一個層次上,那么到底是什么原因造成這種差異呢?我們如果學習和趕超他們呢?我個人認為主要區別在安全文化上。
  安全文化涵蓋的內容很多,主要包括安全制度和程序的建立,機器設備的安全技術,人人參與的安全管理和嚴格而縝密的安全培訓。
  安全制度和程序在我們國家企業里絕不少見,而且可能更為復雜,可我們的制度往往寫完了就束之高閣,制度的內容也較為空泛和抽象,程序執行起來往往走樣,那么在外企里,安全制度的建立相對來說比較全面:例如緊急反應程序,對廢水,廢氣,危險廢棄物,噪音有專門的制度和程序,有危險識別,個人防護管理,上鎖掛簽,化學品,承包商安全管理制度,很多企業加入ISO14000認證體系,等等,這些從制度上形成一個較為具體系統來保障企業的環境、安全和健康,而且負擔起一定的社會責任。
  舉個例子來說,比如在一般的外企,在廠區內你是見不到奔跑的人。在GE,對安全系統的審核就有21項;承包商如果在INTERNET場地里干活,必須滿足它安全的全部要求,否則動則停工數日整改,如果超過施工期而未能完工的處以有高額的罰款;比如在杜邦,杜邦在中國的一個工廠總經理的年終總結中,20%多的內容是關于安全的,員工的的日常交流中,40%多與安全有關,他們在安全方面的表現,是評價員工業績的最重要方面。
  其次,是設備的本質安全化。我們都知道使用自動化程度高的設備比手工操作設備來得安全,在外企不允許員工操作有故障的設備,新設備使用前有嚴格的評估。舉個例子,在杜邦,新公司開工,所有的管理人員第一個試開設備,證明安全后,操作人員才進車間開工。我曾經看過一條日本自動線,打開它的電源控制箱,里面的線路非常整齊有序,有標號和顏色區分,而且在箱內還有小型的燈光,考慮的非常到位,操作這樣的設備,無疑有很強的安全感。可是,是不是有好的設備就萬事大吉了呢?不然!曾經在我們國家一家煤礦發生了事故,事后經過調查,發現那里面都是幾乎全新的進口設備,而在國外一些制造企業里,至今仍然使用著二三十年代的設備而不出事故。所以,對新進設備要本質安全化,對舊有設備增加安全裝置,比如安全開關,緊急開關,安全伐,安全門,紅外開關,保護罩等等。同時要滿足相關的程序和要求,比如LOTO(上瑣掛簽)程序等等。
  再好的制度和再安全的設備,如果沒有人人參與的安全管理,也是避免不了事故的發生,因為人是最難管理的對象。如果一個企業僅僅靠一個部門,靠一二個人來抓違章,是搞不好安全的。在外企,就我所知,讓人人參與是基本的管理辦法,安全檢查小組,安委會,安全評比,安全CI等等,都是讓每個員工親身參與到安全生產中來,無論是企業高管,還是一線員工,都必須遵守安全規定,這里沒有人情或者討價還價,也沒有所謂以權壓人,個別領導說了算。這和西方的“人人平等”和“人權第一”的管理觀念有關。
  對于人的因素,最好的辦法就是經常培訓,新工人的三級安全培訓,合格后方可上崗,復崗復訓,換崗換訓,特殊工種的培訓,危險崗位的每月定期培訓,等等,每個操作人員都有完備的安全培訓記錄。這些,都不是什么新鮮事,可是能堅持不懈,能落實到細節,也是非常不容易。安全意識的增強,能避免許多無謂的傷害,特別值得一提的是,在杜邦,不僅僅每個人自己注意安全,而且能夠提醒其他人也注意安全,比如同坐一輛車,在前排的乘客自覺主動系好安全帶,而且對后排的同事提醒系好安全帶。只有這樣,才能真正做到安全的三不:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
  以上所說的安全制度和程序,設備的安全技術,人人參與的安全管理和安全培訓都是安全文化組成的一部分,建設好安全文化,才可以從系統上保證企業的安全生產和長治久安。
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